发布时间：2023-11-03 来源：火狐平台首页

  4月25日，2014世界旅游旅行大会在美丽的三亚落下帷幕。短短两天的会期中，来自全球62个国家和地区的数百名与会嘉宾，就当前世界旅游业发展中的热点话题进行了观点和思想的碰撞。

  “大会进行了许多富有建设性的讨论，为与会嘉宾带着责任和见解奔赴新的旅程奠定了良好基础。”世界旅游业理事会主席迈克尔·佛伦泽尔说，海南良好的服务和保障，尤其是独具特色的文化传统，让此次大会成为愉快的经历。

  “世界旅游旅行大会在三亚成功举办，对海南旅游业发展具备极其重大推动作用。”省长助理、省旅游委主任陆志远说，与会嘉宾的真知灼见，对于正在建设国际旅游岛的海南、尤其是海南的企业来说，是重要的启迪。

  作为世界第一大产业的旅游旅行业，如何在社会、经济中扮演更重要的角色？大会将“旅游及旅行：不确定世界中一种善的力量”作为第一议题，与会嘉宾们围绕着旅游业的可持续发展展开讨论，并提出要更强调政府、企业的环保责任，在实现自身可持续发展的同时，推动社会的可持续发展。

  希尔顿集团全球总裁兼首席执行官克里斯多夫·纳塞塔说，旅游业是世界上发展最快的产业，对经济贡献大，还会产生许多工作岗位。政府可以做的积极工作包括安全、市场监管、市场引导、市场推广等，以及推动出国签证便利化。其实这其中有些问题能通过简单的方法来解决。

  哥本哈根商学院副教授伯恩·隆伯格说，很多环境问题产生于人们摆脱贫困的过程中，目前最大的环境问题是空气污染，但随着科学技术的进步，环境污染开始有所控制，旅游旅行业在某些特定的程度上帮助人们建立了与环境的良好关系。如果我们能更加巧妙地运用资源，例如使稀缺资源能够循环使用，这对旅游业也是好的促进。

  伯恩·隆伯格说，具体到旅游业，比如清洗毛巾次数太频繁，也是对环境的一种破坏。“我更关注的是小的事情，有很多酒店不给大家发一次性的矿泉水瓶，而可以重复使用的矿泉水瓶。”

  万豪集团大中华区东区运营总监潘德胜就表示，亚龙湾万豪度假酒店的节能减排工作主要是推动酒店的客房及公共区域照明采用节能灯，客房安装高效节水器，同时安装了冰蓄冷管道和板式换热器。“保护地球环境，是企业义不容辞的责任，也是旅游业可持续发展的根本。”潘德胜说。

  著名篮球运动员姚明认为，旅游业不仅是建设奢华的酒店、供给美味的食物，更重要的是对旅游目的地产生正面的推动，这不仅包括不同文化间的交流、教育就业的发展、先进理念的传递等，也涵盖了对目的地ECO的可持续保护。

  去年全球旅游业增长的三分之一来自亚洲，中国依然是带动旅游发展的主要力量。在加快速度进行发展的同时，与会嘉宾认为中国旅游业也面临着巨大的挑战。从外在条件来说，世界经济复苏缓慢，有效需求不足；从内在因素来说，主要障碍是供需脱节。

  世界旅游业理事会总裁大卫·斯克斯尔说，快速兴起的中产阶层是亚洲尤其是中国旅游业迅速增加的动力。“中国会超越美国，变成全球最大旅游经济体，尤其是出境游市场，中国游客将在未来十年超过美国。”

  “大家都在讨论中国!”洲际酒店集团首席执行官理查德·所罗门说，虽然美国仍然是我们最大的市场，但中国的增长非常了不起，更多的中国人加入到了旅游大军中。

  香港上海大酒店有限公司常务董事兼首席执行官郭敬文说，在与世界融合的过程中，中国消费者的消费方式已经有了很大改变，消费者的品位很高，以前偏重于物质方面的消费，现在则更看重旅游体验和文化体验，很多年轻的中国旅行者，非常关心环境健康和生活质量。高品质的旅游会对中国旅游市场的可持续发展起到及其重要的作用。我们大家都认为，中国不仅是推销高端产品的好地方，也是让世界高端产品产生一些变化的地方。

  文华东方酒店集团首席执行官倪德祈也表达了相似意见。“让我觉得惊奇的是，中国人品位的改变会如此之快，对于旅行、文化、休闲等在很短的时间内就有了很大需求。”他认为，移动电子设备的爆炸式增长和普及，也使旅游业产生了一系列深刻的变化。

  理查德·所罗门说，中国现在是洲际除美国之外的第二大市场，洲际在中国经营30多年的经验表明，中国的所有问题要用长远角度来看，现在，中国的许多中小城市发展得很好。而且，如果一个品牌在中国得到高的认知度，通常有助于这个品牌在国外的发展。

  北京首旅集团董事长段强说，中国旅游业的供需脱节表现在很多方面，但最突出的是表现在住宿业上。亚洲金融危机后，许多房地产企业逐步进入酒店公寓和写字楼等住宿业，分流了许多饭店的商业客户。现在中国政府不断拉动国内需求，使个人消费成为市场经济的主导，让社会消费总需求回归理性，这就要求住宿业和旅游饭店业的从业者，一定要进行一次彻底的革命，卸除公费消费依赖症，在发展中创出新模式。

  “国际化是中国住宿业的基础也是最终目标，只有达到国际化标准，中国住宿业才能与世界接轨，中国旅游业才能真正做强，中国服务才能充足表现本土特色。”段强相信，通过自我创新和全面合作，中国住宿业将开创出具有中国特色的新产品、新模式。